Российская Федерация
Иркутская область
Нижнеилимский муниципальный район
АДМИНИСТРАЦИЯ
ХРЕБТОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ____
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
От 08 октября 2013 года № 92
Р.п.Хребтовая
«Об утверждении административного
регламента по оказанию муниципальной услуги
по « Организации ритуальных услуг и содержанию
мест захоронения» на территории муниципального
образования « Хребтовского городское поселение».
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009г. № 478 « О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, постановлением правительства Российской Федерации от 11.11.2005г. № 679 « О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций ( предоставления государственных услуг)», Постановлением Главы Хребтовского городского поселения от 10 октября 2012 года № 74 « Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг» в целях организации деятельности органов местного самоуправления, администрация:
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент по оказанию муниципальной услуги по «« Организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения» на территории муниципального образования «Хребтовского городское поселение», согласно приложению №1 к настоящему постановлению.
2.Опубликовать настоящее постановление в Информационном Вестнике Хребтовского муниципального образования.
3.Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Хребтовского
городского поселения Н.Ф.Рыбалко
Приложение № 1
к Постановлению
администрации Хребтовского
городского поселения
от 08.10.2013г. № _92_
Административный регламент
по оказанию муниципальной услуги по
« Организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения" на территории муниципального образования «Хребтовского городского поселения» Нижнеилимского района, Иркутской области
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги по «Организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения» на территории муниципального образования «Хребтовское городское поселение» Нижнеилимского района Иркутской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги по «Организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения на территории муниципального образования «Хребтовское городское поселение» Нижнеилимского района (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются как физические, так и юридические лица (далее – получатель муниципальной услуги).
1.3. Информация о местах нахождения и графике работы муниципального органа власти, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Хребтовского городского поселения Нижнеилимского района Иркутской области.
Место расположения: 665683 Иркутская область, Нижнеилимский район, п. Хребтовая, ул. Леонова, 9.
График работы:
Понедельник – пятница: 09.00 – 17.00;
Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00;
Суббота и воскресенье являются выходными днями.
Накануне праздничного дня продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
1.4. Справочные телефоны и адреса электронной почты разработчика административного регламента и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, Номер телефона/факса: 8(39566) 64-272; электронная почта: Rybalko-1958@mail.ru
1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления соответствующей муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления
Получение консультаций о предоставлении муниципальной услуги:
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом администрации Хребтовского городского поселения..
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефонной связи или электронной почты.
Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу: 665683 Иркутская область, Нижнеилимский район, п. Хребтовая, ул. Леонова, д.9 по электронной почте направляется по следующему электронному адресу администрации Хребтовского городского поселения: Rybalko-1958@mail.ru
Информация по исполнению муниципальной услуги предоставляется специалистом администрации Хребтовского городского поселения бесплатно, по телефону: 8 ( 39566) 64-272.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов.
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном обращении с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения администрации.
Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление муниципальной услуги заявителям, где при обращении в администрацию указываются дата и номер учетной записи. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его заявления по исполнению муниципальной услуги.
Информация о сроке завершения оформления предоставление выписок, справок, оформление и предоставление копий документов может быть получена заявителем непосредственно в администрации Хребтовского городского поселения или по телефону для справок (консультаций) в любой день после подачи документов.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети интернет), публикуется на информационных стендах администрации Хребтовского городского поселения.
Ответ на телефонный звонок следует начинать с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При работе с получателями муниципальной услуги, обратившимися за получением муниципальной услуги или консультации о получении муниципальной услуги, специалист Администрации обязан:
- исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов муниципальной власти и муниципальных служащих;
- проявлять корректность и внимательность при общении с получателями муниципальной услуги и их представителями;
- воздержаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальными служащими должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципальной власти.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Стандарт предоставления муниципальной услуги предусматривает:
а) Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» №131-ФЗ от 06.10.2003г.;
- Уставом муниципального образования «Хребтовское городское поселение» Нижнеилимского района Иркутской области
- настоящим Административным регламентом.
2.3. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.4. Наименование органа местного самоуправления Хребтовского городского поселения, предоставляющего муниципальную услугу:
- Администрация Хребтовского городского поселения Нижнеилимского района Иркутской области.
- Место нахождения и почтовый адрес Администрации: 665683 Иркутская область , Нижнеилимский район, п. Хребтовая, ул. Леонова, д.9, 8(39566) 64-272.
2.5. Результат предоставления муниципальной услуги
- выдача справок, выписок, копий документов;
- ответы об отсутствии документов.
2.6. Срок предоставления муниципальной услуги
- Муниципальная услуга предоставляется в течении всего календарного года.
- Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
-Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в интернет и иной необходимой оргтехникой.
- Прием документов для предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник 900 - 1700
Вторник 900 - 1700
Среда 900 - 1700
Четверг 900 - 1700
Пятница 900 - 1700
Перерыв на обед 1300 - 1400
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги производится по месту расположения: 665683, Иркутская область, Нижнеилимский район, п. Хребтовая, ул. Леонова, д.9 , согласно графика работы.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- анализ работы за предшествующий период и год, а также поступивших обращений граждан и юридических лиц;
- организация содержания мест захоронения;
Описание последовательности прохождения процедур исполнения муниципальной услуги представлено в виде блок-схемы в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) содержание мест захоронений на территории Хребтовского городского поселения Нижнеилимского района Иркутской области;
3.2. Содержание мест захоронения
3.2.1 Обустройство и содержание кладбища
3.2.1.1. Требования к расположению и обустройству муниципального кладбища
а) территория кладбища должна располагаться с подветренной стороны по отношению к жилой территории;
б) территория муниципального кладбища должна быть огорожена;
3.2.2. Требования к санитарному содержанию муниципального кладбища
3.2.2.1. организация, оказывающая услугу, должна организовать уборку территории кладбища от бытового мусора не реже 2 раза в год ( весна-осень);
а) При организации уборки кладбища выделять технику для вывоза мусора.
3.2.3. Прочие требования
3.2.3.1 размер земельного участка, отводимый для погребения должен быть не менее 5 кв. м.;
4. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги
по организации ритуальных услуг и содержание мест захоронения
4.1.Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги по организации ритуальных услуг и содержание мест захоронения осуществляет глава Хребтовского городского поселения Нижнеилимского района Иркутской области.
Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается уполномоченными должностными лицами.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Также текущий контроль осуществляется в процессе согласования и визирования подготовленных ответственным специалистом документов в рамках предоставления муниципальной услуги соответствующих положениям настоящего административного регламента и действующему законодательству.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).
Порядок проведения проверок устанавливается отдельными муниципальными правовыми актами Администрации муниципального образования « Хребтовское городское поселение». По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц администрации сельского поселения, если такие действия (бездействие) нарушают их права и законные интересы.
5.2. Порядок обжалования действия (бездействия) должностных лиц осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом.
Скачать